让用户听见自己的故事

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这样,提供了慕课的企业就可以在更大的范围内挑选好员工。 你的企业可以不去慕课,但你的竞争对手做了,长此以往,你的企业的竞争力就差了。行业有行业的规矩,作为一个商人,自然要就货论价谈生意。 但是当时中国的生意场是十分复杂的,有洋商、有买办,有亦官亦商有亦匪亦商,还有像魏老五这样的帮派之商。第二是成就感。 什么是成就感。 说白了就是快感。通过自黑,不但能把一些黑转成粉,还可以过滤掉一些不那么坚定的粉。既然这样,那么人们头脑中归纳、整理出来的信念,并且是正确的常识和真理,更会有强大的力量让人们信服。 曾有人问前美国驻意大利大使理查德,他是如何成为一个意趣无穷的作家的,他成功的秘诀是什么。关于慕课如何收费,如何可持续发展的问题,我们将在第十三章中进行详细的讨论。 职教慕课也能博雅 在职业教育中,要注意别走另外一个极端,即只学马上有用的东西。

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当年我就是这么煮的。香港著名经济学家张五常教授把中国地方之间的经济竞争解释成改革开放30多年中国取得重大成就的一个关键点。 慕课改革也可以借鉴这种方式,通过各地的试验与竞争,自下而上地慢慢形成一些全国统一的规则。分享故事。 分享用户与产品的故事,分享企业内部的故事。 让用户看见企业的内部,有一种自己人的感觉。 让用户听见自己的故事,感觉企业的关心。 用户与企业一体。第一天轮到狗熊,它闻后如实地说:“有股肉的腥臭味。 ” 獅子怒道:“你不尊重我,留你何用。 ”将它吃掉了。 第二天,轮到猴子来闻。 鉴于前一天狗熊的教训,它乖巧地说:“哟,好一股肉的清香味啊。 ” 獅子又怒曰:“你溜须拍马,留你何用。我是从贵州毕节考出来的,毕节是贵州最穷的地区,教育扶贫是毕节一个最基本的任务。 如果当时我的老师没给我帮助,我就不可能到北京来上大学。 所以今天有一种特殊的感情I向人大附中以及所有试验校的老师表示敬意。让我们张开双臂,拥抱互联网思维,迎接这个千载难逢的时代吧。 自序我们正站在一个千载难逢时代的入口处001上篇什么是互联网思维0互联网之前的商业世界X005第二幅图006第三幅图007第四幅图008互联网发展的两个阶段乂012互联网发展的第一阶段,“联”的阶段012互联网发展的第二阶段,“互”的阶段0160互联网思维I022创造让用户尖叫的产品023诱发、引爆和吸纳用户的尖叫027互联网思维:熟人社会思维。 030附:其他关于“互联网思维”的认识0340一种近似的想象I040下篇用互联网思维改造企业0组织改变I049组织结构050考核方式052激励措施0540产品研发:找到你的社群,成为代言人义058乔布斯为什么不做市场调查058小米崛起〃5凡客衰落060找到你的社群,成为代言人062商业角度的三种不同层次的社群0660用户体验:使用情境与动作分解乂069傅盛的赞叹069使用情境,是寻找用户体验的路标072对使用行为进行动作分解074把自己变成傻瓜0760产品人格化I079褚橙、柳桃和潘苹果079产品要有态度,要有腔调080精神内涵从何而来0820拣选用户:不追求所有人都是你的用户I085味道很重要吗。 085拣选用户如何成为可能087服务好你的铁杆同类0890尖叫:来自于出乎意料7092人类不能阻止的海底捞092惊喜、惊讶、惊恐094管理用户的期望值0970客服:品牌塑造抓手和销售持续手段7101“亲”101从售后客服到售前客服103快速响应与全员客服104要是真人105附录:李开复教你如何回应质疑1070归属感:用户为什么参与乂110罗辑思维朋友圈与小米同城会110用户为什么参与112引爆用户情绪115让用户自己讲故事1170任何事件都可以是一场秀乂120小米米粉节120秀什么121什么事件都可以秀123老板要会站台义125雷军的沮丧125老板要会站台126展现真实的自己129外篇中介型企业如何转型0以苏宁为例,看渠道的转型义135苏宁的变革应对135变革结果不乐观138可能的转型方向141以《快乐老人报》为例,看媒体的转型7146《中国经营报》的惊雷146《快乐老人报》的惊喜148社区化,传统媒体转型的可能路径151后记未来,谁的到来,谁的不来157附乔布斯给产品经理的五大启示161注释1751161?之所以要谈互联网思维,是因为商业世界的逻辑发生了彻底改变。卡耐基曾经到欧洲演讲,从欧洲回来之后,一天,卡耐基的朋友邀请他参加桥牌晚会。




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